近日，記者從包頭市行政審批和政務服務局了解到，包頭12345政務服務便民熱線為市民開通多個咨詢和訴求渠道，提供咨詢、訴求、建議、投訴“一站式”受理服務。
市民可關注“包頭12345”微信公眾號，點擊下方菜單“微訴求-我要訴求”，按照頁面操作提示填寫姓名、聯系電話、訴求標題、事發(fā)地址及訴求內容后提交。也可以通過公眾號查閱服務事項清單、辦事指南、訴求辦事進度。
下載并進入“蒙速辦”APP，點擊下方“服務”，在“辦事服務”欄目查找“包頭12345”或在頁面上端搜索“包頭12345”，點擊我“我要訴求”，按頁面操作提示填寫訴求內容并提交。
關注“24小時警局”微信公眾號，上劃頁面找到“包頭12345熱線點此進入”，按頁面操作提示填寫訴求內容并提交。
登錄“包頭市政務服務便民熱線”網站，在網站首頁找到“網上受理”填寫問題或訴求后提交。通過網站首頁右側的“個人中心”，可查詢問題或訴求處理結果。通過主頁上的“便民知識”專欄，可查看各旗縣區(qū)、各承辦單位、高校高職院校發(fā)布的便民信息。(記者 趙永峰)
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