為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提高政務服務質量，呼和浩特市回民區(qū)行政審批和政務服務局以“一次辦好”改革為抓手，夯實工作力度，創(chuàng)新推進舉措，結合辦事群眾需求主動對接，全面推行“助企精準幫辦代辦”服務，利用多種渠道和形式公開企業(yè)開辦政策和流程，落實“一次性告知”，持續(xù)助力“最多跑一次”高效審批服務。
該局著力推進了包括企業(yè)登記注冊、食品經營許可證、娛樂場所經營許可、動物診療許可證核發(fā)等15項涉企經營許可事項的“助企服務·幫辦代辦”，實現(xiàn)了企業(yè)開辦全流程“0.5日辦結”;將營業(yè)執(zhí)照辦理、公章刻制、申領發(fā)票、銀行開戶、員工社保登記、公積金繳存登記功能六個業(yè)務環(huán)節(jié)整合成一個閉環(huán)式業(yè)務流程，實行“一件事一次辦結”，全程服務全部免費辦理。今年以來，已提供免費郵寄服務300 余次。
與此同時，積極打造專業(yè)助企幫代辦隊伍。在政務服務大廳設置了“助企服務 幫辦代辦”專區(qū)，在各街道辦事處設置“助企服務 幫辦代辦”專窗，成立“紅綬帶”助企服務·幫辦代辦隊伍。推行“兜底幫辦+上門幫辦+全程幫辦”服務模式，企業(yè)或群眾在政務服務大廳辦理相關事項時,由幫辦專員指導幫助申請人完成各項材料補充并引領至受理窗口辦理，從解答咨詢、企業(yè)開辦網上申報、材料準備到將辦理好的材料郵寄到家全面推行“保姆式”、 “一條龍”服務;針對確實不便來窗口辦理業(yè)務的老弱病殘孕、高層次人才及其他特殊群體,實行幫辦代辦專員上門服務;圍繞重點項目開工建設的多個審批環(huán)節(jié),項目單位在提出幫辦代辦申請后,對相關審批事項所需材料進行一次性告知,指導申請人同步準備申報資料,協(xié)助辦理“多評合一”、“多圖聯(lián)審”、“聯(lián)合驗收”等快捷服務,協(xié)調各委辦局審批部門開展并聯(lián)審批,提高投資項目的整體審批效率。
下一步，回民區(qū)行政審批和政務服務局將進一步拓寬助企幫辦代辦的業(yè)務范圍，為辦事群眾提供“精準、高效、暖心”的“一站式”服務，讓群眾辦事“只進一扇門”，一次就辦成。(劉紅霞)
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