近日,新冠疫情在呼市地區(qū)蔓延,中國銀行呼和浩特市新華支行在從嚴從緊、抓實抓細各項疫情防控工作的同時,積極履行社會責任,投身社會公益,助力疫情防控,用實際行動詮釋國有大行的責任與擔當。
守望相助送溫暖,愛心捐贈情滿校園
疫情爆發(fā)以來,中行新華支行時刻心系學校動態(tài),希望能為內蒙古醫(yī)科大學在校教職工及學生抗擊疫情盡綿薄之力。通過緊急調配人手、協調聯絡資源,中行新華支行克服當前人員受限、物流受阻等困難,用最短的時間籌集到防疫物資,第一時間送往學校,為在校師生送去溫暖、增添保障。
中行新華支行和內蒙古醫(yī)科大學一直以來保持著良好的合作伙伴關系,此次防疫物資的捐贈,充分體現了中國銀行對疫情防控和教育事業(yè)的高度重視和大力支持,將進一步匯聚起齊心抗疫的強大合力。學校負責人對此次捐贈活動所提供的支持和幫助表示感謝,表示將充分利用好捐贈物資,全力做好疫情防控工作,守護師生健康和安全。
據了解,近期,中行新華支行還分別向內蒙古大學、內蒙古師范大學和內蒙古建筑技術學院等高校師生捐贈了防疫物資,竭盡全力馳援抗疫所需,助力高校疫情防控工作。
金融服務不打烊 抗疫一線彰顯擔當
面對疫情挑戰(zhàn),中行呼市新華支行轄屬和林格爾縣支行全體員工堅決扛起疫情防控的政治擔當,疫情防控和業(yè)務經營兩手抓、兩不誤,他們敏捷反應,快速梳理疫情期間須處理的各項業(yè)務,結合疫情管控要求,按照“最小團隊”原則安排員工駐行辦公,確保及時響應客戶需求,全力以赴確保金融服務穩(wěn)定暢通。為筑牢街道疫情防控第一道防線,中行和林格爾縣支行志愿者還積極主動投身道路卡點值守的工作任務,他們密切配合社區(qū),奮戰(zhàn)在疫情防控一線,勇擔使命,履職盡責,用責任與擔當為廣大居民生命健康筑牢了一面“防護網”。
中行和林格爾縣支行志愿者開展志愿服務
當前正處于疫情防控關鍵時期,在做好基礎金融服務的基礎上,中行托克托縣支行主動對客戶進行疫情關懷,開展關愛行動,為助力疫情防控貢獻力量。在了解到部分客戶因疫情封控存在物資購買困難的問題后,中行托克托縣支行積極協調資源,為客戶采購蔬菜、水果等生活物資,并配送到家,特殊時期著力解決客戶生活所急所需。
在呼市城區(qū),雖然網點暫停營業(yè),但全體員工堅持居家辦公,通過電話、短信等方式為客戶提供業(yè)務咨詢服務,積極引導客戶使用手機銀行等線上工具辦理業(yè)務。渠道運營條線全力做好現金供應,確保ATM及其他自助設備正常運轉,同時做好現金和機具消毒,讓廣大市民用上“放心錢”。
共克時艱齊戰(zhàn)疫,助力企業(yè)共渡難關
為保證特殊時期企業(yè)用款需求,中行新華支行快速啟動業(yè)務連續(xù)性應急預案,通過實施“線上+線下”相結合的方式有序開展金融服務。10月14日,中行新華支行接到某企業(yè)業(yè)務需求,希望資金于第二日到收款人賬戶。新華支行克服城區(qū)網點停業(yè)的困難,與自治區(qū)外匯局和人民銀行有關部門進行業(yè)務報備,遠程指導轄屬和林格爾縣支行業(yè)務試做,內蒙古分行交易銀行部協調運營中心、支付清算部特事特辦,調整業(yè)務授權,進行線上審核,多部門協同聯動,快速打通跨機構跨境匯出渠道,成功為該企業(yè)辦理15億元大額跨境人民幣匯出業(yè)務,高效解決企業(yè)資金需求,也為后續(xù)特殊業(yè)務處理提供了寶貴經驗。
中行新華支行員工駐行辦理業(yè)務
此外,中行新華支行普惠金融事業(yè)部全面落實監(jiān)管機構相關通知要求,充分發(fā)揮金融保障職能,高效服務為企業(yè)發(fā)展注入“強心劑”。托克托縣某熱力公司因疫情和市場環(huán)境因素現金流受到影響,資金緊張,無法按時歸還貸款,經綜合考慮評估,新華支行為其匹配“接力通寶”產品,提供無還本續(xù)貸服務。在保證業(yè)務合規(guī)的前提下,新華支行打通綠色通道,由托克托縣支行跨機構代為放款,通過“線上+線下”相結合的方式成功為該企業(yè)敘做“接力通寶”500萬元,為企業(yè)解決燃眉之急,協助企業(yè)共同守護好人民的“暖爐子”。
攜手同心、勇毅前行,匯聚愛心,傳遞溫情。中國銀行呼市新華支行主動作為,堅決扛起國有大行使命擔當,將堅持不懈做好疫情防控和金融服務工作,科學、精準、高效開展防疫應急和民生必需金融服務,為全面打贏疫情防控“攻堅戰(zhàn)”源源不斷注入中行力量!(白雪 王瑋)
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