走進內蒙古自治區(qū)圖書館,仿佛走進了書海,這里的14個圖書閱覽室,分門別類保存著100萬余冊實體書籍。其中,中文第一閱覽室是借閱量最多、人流量最大的閱覽室之一,里面整齊擺放著45個書架,保存著10萬冊左右的書籍。內蒙古自治區(qū)圖書館讀者服務部助理館員安彪,是這方書海的“專屬管家”。
“將讀者借還的圖書整理、錄入、上架,維持書架整齊,是我們每天的主要工作。10萬冊書看上去很多,但只要記住每一本書大致的類別和它對應的位置,就能讓它們進出自如?!卑脖胝f。
這位95后年輕館員,在入職不到一年的時間里,就對閱覽室里的書籍了如指掌?!皼]什么訣竅,日復一日地干,干得多了自然也就記住了?!卑脖氡硎?。
“五一”小長假期間,內蒙古自治區(qū)圖書館憑借氤氳的書香和精彩的活動,成了眾多親子家庭“遛娃”的首選之地。
“我們常說‘群眾放假,文旅過關’。大家平時都忙于工作,但節(jié)假日會專程來看書,也有很多外地游客喜歡來這里查閱內蒙古當?shù)氐奶厣珪?jié)假日需要整理的書可能是平時的三四倍。”安彪介紹。
除了和書籍“打交道”,工位在閱覽室門口的安彪自然少不了為讀者提供服務和幫助。除了最常見的問詢、圖書介紹外,他也常常教老年人用智能書籍借閱系統(tǒng)?!艾F(xiàn)在圖書館越來越智能,查詢圖書、借還圖書等,都可以用館里智能設備或自己的手機完成,這提高了年輕人的效率,有時候卻會難倒一些老年人。”安彪說。
于是,安彪常常耐心地教年長的讀者一步步操作。和年長讀者打交道多了,這個細心又和善的小伙子,得到了越來越多讀者的認可?!坝幸晃焕洗鬆斚矚g寫詩,自己覺得寫得不好的地方會和我們一起討論,跟我們一起改,改好后我們還幫他拍了朗誦視頻,大爺特別高興。”安彪說。
為了更好地服務讀者,內蒙古自治區(qū)圖書館全年開放,相對應,各個讀者服務崗位也全年“不打烊”?!啊逡弧倨谖胰潭荚趰彛恢皇俏?,我的同事們也和我一起堅守在崗位上。”安彪說,大家都認為,接觸不同的讀者,給他們提供服務的過程中,對于自己也是一種提升。(記者 孫柳)
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