全區(qū)各旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員、廣大游客朋友們:
為促進旅游市場健康發(fā)展,提升旅游服務質(zhì)量,全面樹立我區(qū)旅游行業(yè)誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務形象,我們發(fā)出如下倡議:
一、堅持誠實經(jīng)營,守信踐約,爭做誠信經(jīng)營的推動者!各旅游企業(yè)要履行企業(yè)社會責任,遵守商業(yè)道德,遵規(guī)守法經(jīng)營,全面管控安全風險。堅決抵制各種違法違規(guī)經(jīng)營行為,共同維護公平、公正、有序的文旅市場環(huán)境。
二、強化規(guī)范服務,以誠待客,爭做愛崗敬業(yè)的踐行者!各位旅游從業(yè)人員要認真執(zhí)行行業(yè)標準規(guī)范,對客服務做到禮貌熱情、規(guī)范高效,努力提升專業(yè)素質(zhì)、服務水平和服務意識。堅決杜絕虛假宣傳,不強迫或變相強迫游客消費。
三、倡導文明出游,綠色出行,爭做文明旅游的傳播者!廣大游客朋友要增強生態(tài)文明意識,維護環(huán)境衛(wèi)生。尊重當?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)和風俗習慣,愛護文物古跡,愛惜公共設施。注意出行安全,遵守公共秩序、交通規(guī)則和消防安全管理規(guī)定。
全區(qū)各旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員、廣大游客朋友們,讓我們攜起手來,從自身做起,從現(xiàn)在做起,共同營造講文明、樹形象、守誠信的旅游環(huán)境,持續(xù)擦亮內(nèi)蒙古旅游名片。
內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游協(xié)會
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